Curso Comunicación Efectiva

Este curso de 8 horas está diseñado para profesionales y estudiantes que desean potenciar sus habilidades comunicativas. A través de tres módulos, los participantes explorarán técnicas modernas y estrategias efectivas que les permitirán mejorar su capacidad de expresar ideas, escuchar activamente y manejar conversaciones desafiantes en entornos laborales y académicos.

Objetivos

• Identificar los componentes clave de la comunicación efectiva.
• Desarrollar habilidades para la escucha activa y la empatía.
• Aplicar técnicas de asertividad en diferentes contextos de comunicación.
• Manejar conflictos de manera constructiva a través de una buena comunicación.
• Evaluar y dar retroalimentación de manera efectiva en procesos comunicativos.

1. Fundamentos de la Comunicación Efectiva

• La Importancia de la Escucha Activa
• Asertividad en la Comunicación
• Empatía y Conexión
• Manejo de Conflictos

2. Escucha Activa y Empatía

• Introducción a la Escucha Activa
• Técnicas de Escucha Activa
• Empatía en la Comunicación
• Evaluación de la Escucha y Empatía

3. Manejo de Conflictos y Retroalimentación

• Estrategias para la resolución de conflictos
• Comunicación asertiva en conflictos
• Retroalimentación efectiva
• Conflictos y Retroalimentación

Cantidad de horas certificadas: 8 Hrs