Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS Centro de Capacitación OCEANO SpA
Objeto y Alcance
El Centro de Capacitación OCEANO SpA (en adelante, "OCEANO" o "la Empresa"), R.U.T. 76.789.004-4, domiciliada en Errazuriz 838 oficinas 7 y 8, declara su compromiso con la protección de la privacidad y los datos personales de sus usuarios, prospectos, alumnos y cualquier persona que interactúe con sus plataformas web o servicios (en adelante, los "Titulares").
Esta Política rige el tratamiento de los datos personales que OCEANO recolecta y trata en Chile, conforme a la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, y las disposiciones que la modifiquen o reemplacen.
Principios del Tratamiento de Datos
OCEANO se compromete a tratar los datos personales de los Titulares bajo los siguientes principios:
Principio de Licitud: Los datos solo se recolectarán con el consentimiento libre, informado y expreso del Titular, o cuando lo permita la ley. Principio de Finalidad: Los datos se utilizarán exclusivamente para los fines para los que fueron recolectados, que se detallan en el punto 3. Principio de Calidad: Los datos serán exactos, actualizados y responderán a la situación real del Titular. Principio de Seguridad y Confidencialidad: OCEANO adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra la pérdida, el uso no autorizado o el acceso indebido.
Datos Recolectados y Finalidad del Tratamiento
OCEANO recolecta datos personales a través de formularios de contacto, inscripción a cursos, navegación web (cookies), correos electrónicos y llamadas. Las principales categorías de datos y sus finalidades son:
Datos de Identificación: Nombre completo, R.U.T., fecha de nacimiento, nivel educativo. Finalidad: Verificación de identidad, emisión de certificados y facturación, cumplimiento de requisitos SENCE. Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio. Finalidad: Envío de información solicitada, coordinación de cursos, notificaciones administrativas y de marketing directo. Datos Financieros: Información de pago (solo si el Titular decide pagar directamente en la plataforma). Finalidad: Procesamiento de transacciones de pago de aranceles y matrículas. Datos de Navegación: Dirección IP, información de dispositivo, preferencias de usuario (vía cookies). Finalidad: Análisis estadístico, mejora de la experiencia de usuario en la web y personalización de publicidad.
Consentimiento del Titular
Al completar y enviar un formulario de contacto o inscripción, o al utilizar los servicios de OCEANO, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta Política.
En los formularios, OCEANO solicitará el consentimiento específico para el uso de datos con fines de Marketing Directo (envío de publicidad, ofertas y promociones), el cual el Titular podrá aceptar o rechazar libremente.
Derechos del Titular (Derechos ARCO)
El Titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, en conformidad con la Ley N° 19.628:
Derecho de Acceso: Solicitar a OCEANO información sobre el tratamiento de sus datos, su origen y su finalidad. Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos si estos son erróneos, inexactos o incompletos. Derecho de Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado. Derecho de Oposición: Oponerse a que sus datos se utilicen para fines de marketing, publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud escrita, adjuntando una copia de su cédula de identidad, al correo electrónico [Insertar Correo Electrónico de Contacto de Privacidad, Ej: privacidad@oceano.cl]. OCEANO responderá a la solicitud en el plazo legal establecido.
Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros
OCEANO se compromete a no vender, ceder o transferir datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Mandato Legal o Judicial: Cuando exista una orden judicial o un requerimiento legal de autoridad competente.
Proveedores de Servicios: A terceros encargados del tratamiento de datos, como proveedores de plataformas tecnológicas, servicios de correo electrónico o pasarelas de pago. Estos terceros actuarán como Encargados del Tratamiento y estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla solo para el fin que fue contratado.
Entidades Gubernamentales: Para el cumplimiento de obligaciones legales ante organismos como SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) u otros entes fiscalizadores, según corresponda.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados por OCEANO durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fueron recolectados, incluyendo, sin limitación, el plazo de duración del curso, la emisión de certificados y el cumplimiento de obligaciones legales de archivo y contabilidad.
Modificaciones a la Política de Privacidad
OCEANO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas disposiciones legales chilenas, cambios jurisprudenciales o prácticas de la industria. Se comunicará a los Titulares cualquier cambio sustancial con una antelación razonable a través del sitio web oficial de OCEANO.
Fecha de Última Actualización: Diciembre 2025
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El Centro de Capacitación OCEANO SpA (en adelante, "OCEANO" o "la Empresa"), R.U.T. 76.789.004-4, domiciliada en Errazuriz 838 oficinas 7 y 8, declara su compromiso con la protección de la privacidad y los datos personales de sus usuarios, prospectos, alumnos y cualquier persona que interactúe con sus plataformas web o servicios (en adelante, los "Titulares").
Esta Política rige el tratamiento de los datos personales que OCEANO recolecta y trata en Chile, conforme a la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, y las disposiciones que la modifiquen o reemplacen.
Principios del Tratamiento de Datos
OCEANO se compromete a tratar los datos personales de los Titulares bajo los siguientes principios:
Principio de Licitud: Los datos solo se recolectarán con el consentimiento libre, informado y expreso del Titular, o cuando lo permita la ley. Principio de Finalidad: Los datos se utilizarán exclusivamente para los fines para los que fueron recolectados, que se detallan en el punto 3. Principio de Calidad: Los datos serán exactos, actualizados y responderán a la situación real del Titular. Principio de Seguridad y Confidencialidad: OCEANO adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra la pérdida, el uso no autorizado o el acceso indebido.
Datos Recolectados y Finalidad del Tratamiento
OCEANO recolecta datos personales a través de formularios de contacto, inscripción a cursos, navegación web (cookies), correos electrónicos y llamadas. Las principales categorías de datos y sus finalidades son:
Datos de Identificación: Nombre completo, R.U.T., fecha de nacimiento, nivel educativo. Finalidad: Verificación de identidad, emisión de certificados y facturación, cumplimiento de requisitos SENCE. Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio. Finalidad: Envío de información solicitada, coordinación de cursos, notificaciones administrativas y de marketing directo. Datos Financieros: Información de pago (solo si el Titular decide pagar directamente en la plataforma). Finalidad: Procesamiento de transacciones de pago de aranceles y matrículas. Datos de Navegación: Dirección IP, información de dispositivo, preferencias de usuario (vía cookies). Finalidad: Análisis estadístico, mejora de la experiencia de usuario en la web y personalización de publicidad.
Consentimiento del Titular
Al completar y enviar un formulario de contacto o inscripción, o al utilizar los servicios de OCEANO, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta Política.
En los formularios, OCEANO solicitará el consentimiento específico para el uso de datos con fines de Marketing Directo (envío de publicidad, ofertas y promociones), el cual el Titular podrá aceptar o rechazar libremente.
Derechos del Titular (Derechos ARCO)
El Titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, en conformidad con la Ley N° 19.628:
Derecho de Acceso: Solicitar a OCEANO información sobre el tratamiento de sus datos, su origen y su finalidad. Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos si estos son erróneos, inexactos o incompletos. Derecho de Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado. Derecho de Oposición: Oponerse a que sus datos se utilicen para fines de marketing, publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud escrita, adjuntando una copia de su cédula de identidad, al correo electrónico [Insertar Correo Electrónico de Contacto de Privacidad, Ej: privacidad@oceano.cl]. OCEANO responderá a la solicitud en el plazo legal establecido.
Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros
OCEANO se compromete a no vender, ceder o transferir datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Mandato Legal o Judicial: Cuando exista una orden judicial o un requerimiento legal de autoridad competente.
Proveedores de Servicios: A terceros encargados del tratamiento de datos, como proveedores de plataformas tecnológicas, servicios de correo electrónico o pasarelas de pago. Estos terceros actuarán como Encargados del Tratamiento y estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla solo para el fin que fue contratado.
Entidades Gubernamentales: Para el cumplimiento de obligaciones legales ante organismos como SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) u otros entes fiscalizadores, según corresponda.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados por OCEANO durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fueron recolectados, incluyendo, sin limitación, el plazo de duración del curso, la emisión de certificados y el cumplimiento de obligaciones legales de archivo y contabilidad.
Modificaciones a la Política de Privacidad
OCEANO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas disposiciones legales chilenas, cambios jurisprudenciales o prácticas de la industria. Se comunicará a los Titulares cualquier cambio sustancial con una antelación razonable a través del sitio web oficial de OCEANO.
Fecha de Última Actualización: Diciembre 2025